Dostupnost zboží a lhůty pro dodání
Momentálně nemáme jako firma vlastní sklady se zbožím neboť to by se nepříznivě promítlo do cen našeho sortimentu, což nepovažujeme za dobré pro vás naše zákazníky. Využíváme tedy skladů našich dodavatelů a tím se nám daří držet nízké ceny zboží. V následujícím textu vysvětlíme jednotlivé pojmy.
1) skladem ANO
Pokud je tedy u zboží příznak „skladem ANO“ - znamená to v našem obchodě, že zboží je "skladem" u dodavatele a dodáváme vám ho 4-7 pracovních dní po objednání.
Zboží, které je skladem u dodavatele, odesíláme na vaši adresu následující pracovní den po přijetí zboží od dodavatele, který nám dodává zboží zpravidla do 3 pracovních dnů.
Například:
V pondělí si objednáte "Kancelářský Basket", který je skladem u dodavatele. Během téhož dne vaši objednávku zpracujeme a objednáme zboží u dodavatele. Následující pracovní den, tedy v úterý, je naše objednávka zpracována dodavatelem. Ve středu odesílá dodavatel zboží na naši adresu kurýrní službou a zboží dorazí do našeho skladu ve čtvrtek. Během čtvrtka je zboží zabaleno a zásilka připravená k expedici. V pátek je zásilka předána dopravci a odeslána tak na cestu k vám. Dopravce INTIME dodává zásilky do druhého pracovního dne, objednané zboží je vám doručeno během pondělí tedy pátý pracovní den po objednání.
Toto je samozřejmě ideální situace ale je třeba počítat s možným prodloužením dodací lhůty - doporučujeme proto zboží objednávat s dostatečným předstihem. Raději neobjednávejte zboží, které potřebujete jako dárek v termínu, který neskýtá čas pro případné zdržení.
2) skladem NE
Pokud je u zboží příznak „skladem NE“ znamená to v našem obchodě, že zboží „není skladem" u dodavatele a dodáváme vám ho 14-21 pracovních dní po objednání.
Pokud si objednáte zboží, které nemá dodavatel na skladě, budeme vás o tom informovat e-mailem
je třeba ale počítat s možným prodloužením dodací lhůty třeba na 14-21 i více dní - doporučujeme proto toto zboží neobjednávat v případě, že ho potřebujete jako dárek v určitém termínu, který neskýtá čas pro případné zdržení.
U některého zboží není ani dodavatel schopen určit možný termín naskladnění o tom vás samozřejmě budeme informovat a doporučíme vám raději objednávku stornovat.
Samozřejmě i my máme zájem dodat vám zboží co nejrychleji, někdy se to ale přes veškerou snahu nepodaří. Každé objednávce se individuálně věnujeme a kontrolujeme dostupnost zboží u několika dodavatelů, zboží pak odebereme od toho, který nám ho přislíbí nejrychleji.
Vždy je ale lepší počítat s možným zpožděním.
Ve dnech pracovního volna dodací lhůta neplyne.
Naší prioritou je vaše spokojenost kterou, upřednostňujeme před ziskem.