Internetový obchod TopGadget.cz

 

Provozovatel:
Jan Palo
Milánská 420
109 00 Praha
IČ: 63640503


Zákazník
spotřebitel / firma

Objednávka zboží
Zboží je objednáváno výhradně v internetovém obchodě, v případě emailové či telefonické objednávky bude objednávka zadána do rozhraní internetového obchodu odpovědným pracovníkem e-shopu. Na email zadaný zákazníkem bude zasláno potvrzení o přijetí objednávky a takto potvrzená objednávka bude dále vedena jako objednávka provedená přes internetový obchod. Pokud zákazníkovi nepřijde potvrzovací e-mail o přijetí objednávky do jednoho pracovního dne, může se jednat o technickou chybu a zákazník je povinen na tento fakt neprodleně upozornit prodejce.

Objednávka musí obsahovat následující údaje

• Jméno (příp. název firmy), celou doručovací adresu, telefonní číslo, na kterém bude zákazník k zastižení v den doručování zboží kurýrem

• IČO a DIČ (jsou-li přiděleny a chce-li zákazník nakupovat dle obchodního zákoníku)

• označení zboží, množství, jednotkovou cenu

• formu dodání a úhrady

• fakturační a dodací údaje musí být na českého nebo slovenského občana, resp. českou nebo slovenskou fyzickou či právnickou osobu

Platební metody

• platba předem: bankovním převodem/složenkou/přímým vkladem na účet na základě potvrzovacího e-mailu objednávky

• platba dobírkou: při dodání zboží přepravní službou

• peníze přijímáme z českých bank na český účet a ze slovenských bank na slovenský účet

Storno objednávky
Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud bude objednávka ze strany zákazníka zrušena včas, řádným způsobem a ještě před expedicí, nebude si prodejce účtovát žádný poplatek. Objednávku nelze zrušit v den expedice, je nutné o zrušení požádat minimálně 1 pracovní den předem. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (poštovné a balné ) a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč (resp. 12,- EUR).

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení ve výši 0,5 % za každý den.
V případě, že došlo k nepřevzetí zásilky neúmyslně, je prodejce se souhlasem zákazníka ochoten zaslat zásilku znovu, dobírková částka bude navýšena o 50% z celkové ceny poštovného a balného, zbylých 50% jde na vrub prodejci. Přesto věříme, že k této situaci nedojde a každý zákazník vynaloží potřebnou snahu pro převzetí objednaného zboží již napoprvé.

Potvrzení a zrušení objednávky
Objednávka je ze strany zákazníka potvrzena dokončením objednávky (odesláním košíku ke zpracování, nebo zasláním emailu se všemi náležitými údaji, anebo nadiktováním všech potřebných údajů telefonicky) a tím se stává pro zákazníka závaznou. Ze strany prodejce se stává objednávka závaznou po odeslání potvrzení zákazníkovi. Tímto potvrzením se nemyslí rekapitulace objednávky, která je zaslána zákazníkovi v momentě odeslání košíku ke zpracování. Potvrzením se myslí potvrzující e-mail, který zpravidla obsahuje informace o předání zásilky dopravci a číslo balíku nebo v případě elektronické distribuce je potvrzením e-mail s vystavenou fakturou.
Prodejce může objednávku zákazníka zrušit v případě, že se mu chování zákazníka jeví jako nevhodné a vystavuje prodejce nebezpečí, že by v důsledku tohoto jednání mohla prodejci vzniknout finanční nebo materiální škoda. Prodejce si rovněž vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že objednané zboží se už nevyrábí/nedodává nebo prodejce není schopen dodržet udanou dobu dostupnosti.
Prodávající může odstoupit od smlouvy, dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující nakupuje od dodavatelů a nebyla mu v době objednávky známa. Prodávající v takovém případě kontaktuje kupujícího a informuje ho o možnostech řešení. Pokud s kupujícím nedojde k dohodě, je oprávněn prodávající od smlouvy odstoupit.

Vrácení peněz
Vrácení peněz je možné provést pouze na český (resp. slovenský) bankovní účet. Peníze nelze vrátit formou složenky ani v hotovosti.

Ceny
Aktuální ceny jsou vždy k dispozici v katalogu internetového obchodu. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu ceny. Ceny jsou smluvní. Součástí cen uvedených v  katalogu jsou i AP a PHE poplatky pokud se na zboží vztahují.
AP - autorský poplatek
PHE - poplatek za historický elektroodpad

Výběr v e-shopu
Obrázky přiřazené jednotlivým produktům v e-shopu jsou pouze informativní a nelze tedy zaručit např. barvu prodávaného zboží v souladu s informativním obrázkem, není-li umožněn výběr. U některých položek je rovněž vyhrazena změna technické specifikace.

Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen ihned po převzetí smluvního plnění zkontrolovat veškeré zboží a neprodleně, ještě v den převzetí plnění, nahlásit prodejci všechny zjištěné vady a nedostatky. Pokud tak neučiní, pokládá se převzaté zboží za bezvadné.

Souhlas se zpracováním osobních údajů
Kupující souhlasí s tím, že prodávající údaje získané v souvislosti se smluvním vztahem, tj. údaje uvedené v objednávce, může zpracovávat pro marketingové a obchodní účely a za tímto je může zpřístupnit třetím subjektům spolupracujícím s prodávajícím na zajištění marketingových akcí, toto vše při respektování platných předpisů, zejména zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Tento souhlas kupujícího může být kdykoliv odvolán, a to výslovným prohlášením učiněným písemnou formou a zaslaným prodávajícímu.

Právo na odstoupení od smlouvy
Jelikož je obchod uzavírán v elektronickém obchodě, tedy mimo řádné provozovny, má zákazník dle Občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží (to platí jen při nákupu podle občanského zákoníku, ne při nákupu podle obchodního zákona). Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy (doporučený dopis s dodejkou, který byl doručen prodejci nejpozději 14. den od převzetí zboží zákazníkem) a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek užíváni, nejlépe nerozbalené s platným dokladem o koupi (balík pojistit na cenu zboží). Nezapomeňte uvádět číslo účtu pro vrácení peněz! Podle zákona jsme oprávněni účtovat kupujícímu (v případě nedodání zboží v náležitém stavu) náklady spojené s vrácením zboží zpět do původního stavu. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 420 a § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou odečtení z vracené kupní ceny, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.

V případě, že je zboží dále prodejné pouze po vyčištění, účtujeme si dle charakteru, velikosti, členitosti a typu povrchu předmětu náklady od 50Kč do 200Kč/1kus, v případě, že je opotřebené, posuzujeme takto vzniklou škodu individuálně.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

• dodávku spotřebního materiálu, u kterého spotřebitel porušil originální obal nebo které je už nějakým způsobem použito

• dodávku softwarového vybavení (nebo zařízení se softwarovým vybavením), u kterého uživatel porušením obalu nebo v případě elektronického doručení v případě vygenerování licenčního kódu přijal licenční ujednání výrobce softwaru

• dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího

• dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a zboží, které nebylo v době objednávky skladem

• věci hygienické a intimní potřeby, byl-li porušen originální obal

Závěrečná ustanovení
Tento nákupní řád nabývá účinnost 10. dubna 2011. Změny nákupního řádu vyhrazeny.

Změny a chyby ve specifikaci a výbavě zboží vyhrazeny. Veškeré fotografie umístěné na tomto serveru jsou pouze ilustrační.

Přispíváme ke zpětnému odběru elektrozařízení
Vysloužilý elektrospotřebič nepatří do komunálního odpadu. Kompletní (nedemontované) zařízení je třeba 
odevzdat na místě zpětného odběru.

Spotřebitelé mají možnost bezplatně vrátit elektrozařízení:

• ve sběrném dvoře obce, který je místem zpětného odběru kolektivního systému RETELA, nebo ve sběrném dvoře obce, kde má spotřebitel trvalé bydliště
• v prodejně, kde kupuje nové elektrozařízení (kus za kus)
• v jiném místě zpětného odběru.

 

Odložením použitého elektrozařízení na správné místo bude umožněno jeho 
zapojení do procesu ekologického nakládání, jehož výsledkem je řádné zpracování a recyklace. Recyklační 
příspěvek je zahrnut v ceně výrobku.

Naše firma řádně přebírá zodpovědnost za své výrobky a za financování jejich sběru a ekologické likvidace.
Upozornění:Použité baterie a akumulátory, nesprávně vyhazované s běžným odpadem, mohou vážně narušit životní prostředí. Po čase se z nich uvolňují škodlivé , zejména tzv. těžké kovy, které mohou znečistit půdu nebo spodní a povrchové vody a mají prokazatelně škodlivý vliv na lidské zdraví. Recyklací kovových látek obsažených v bateriích lze dosáhnout významných energetických a materiálových úspor primárních surovin.Symbol přeškrtnuté popelnice můžete najít přímo na našich bateriích, jejich obalech nebo na elektrozařízeních, která baterie nebo akumulátory obsahují. Tento symbol vyjadřuje, že baterie nepatří do odpadkového koše, popelnice ani kontejneru s komunálním odpadem. Vyhazování baterií do sběrných nádob určených pro komunální odpad nebo do volné přírody je přísně zakázáno.

Recyklační poplatky

Cena výrobku zahrnuje náklady na jeho ekologickou likvidaci autorizovaným systémem RETELA.

Specifická ustanovení o likvidaci použitých baterií a akumulátorů

naše firma, která uvádí na trh v České republice přenosné baterie a akumulátory, si Vás tímto dovoluje informovat o tom, že zajišťuje zpětný odběr Vámi dodávaných přenosných baterií a akumulátorů prostřednictvím oprávněného kolektivního systému ECOBAT na základě Smlouvy o zajištění společného plnění.

 

Použité akumulátory a baterie můžete k ekologické recyklaci bezplatně odevzdat:

• na kterémkoliv veřejném místě zpětného odběru pokud je vaše roční spotřeba menší než 20 kg (seznam veřejných míst zpětného odběru je zveřejněn na www.ecobat.cz),

• našim obchodním zástupcům / distributorům,

• přímo společnosti ECOBAT s.r.o. pokud je Vaše roční spotřeba větší než 20 kg (pro uzavření bezplatné smlouvy prosím kontaktujte provozní oddělení společnosti ECOBAT s.r.o.).

Pro podrobnější informace prosím využijte následujících kontaktů:

 

ECOBAT s.r.o.

Soborská 1302, 160 00 Praha 6

tel.: 233 332 787-90

katerina.vrankova@ecobat.cz (vedoucí klientského oddělení)

lenka.kvapilova@ecobat.cz (vedoucí provozního oddělení)

 

Právní předpisy

Směrnice Evropské unie

• směrnice Evropského parlamentu a Rady č. 2002/96/EC o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (anglicky/česky)
• směrnice Evropského parlamentu a Rady č. 2002/95/EC o omezení aplikací jistých nebezpečných látek v elektrických a elektronických zařízeních (anglicky/česky)

Zákon o odpadech č. 185/2001 Sb., ve znění pozdějších předpisů

• úplné znění zákona
• jen část o elektrozařízeních

Prováděcí vyhláška č. 352/2005 Sb.

• Vyhláška č. 352/2005 Sb. o nakládání s elektrozařízeními a elektroodpadem

 

Upozornění:

Použité baterie a akumulátory, nesprávně vyhazované s běžným odpadem, mohou vážně narušit životní prostředí. Po čase se z nich uvolňují škodlivé , zejména tzv. těžké kovy, které mohou znečistit půdu nebo spodní a povrchové vody a mají prokazatelně škodlivý vliv na lidské zdraví. Recyklací kovových látek obsažených v bateriích lze dosáhnout významných energetických a materiálových úspor primárních surovin.

Symbol přeškrtnuté popelnice můžete najít přímo na našich bateriích, jejich obalech nebo na elektrozařízeních, která baterie nebo akumulátory obsahují. Tento symbol vyjadřuje, že baterie nepatří do odpadkového koše, popelnice ani kontejneru s komunálním odpadem. Vyhazování baterií do sběrných nádob určených pro komunální odpad nebo do volné přírody je přísně zakázáno.